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Titolo
Text copied to clipboard!Agente di Biglietteria
Descrizione
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Stiamo cercando un Agente di Biglietteria esperto e motivato per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle vendite di biglietti per eventi dal vivo, garantendo un'esperienza cliente eccezionale e fluida. Dovrai interagire con i clienti, rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi relativi ai biglietti. Sarai anche incaricato di gestire le transazioni finanziarie in modo accurato e sicuro. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, un forte orientamento al cliente e la capacità di lavorare in un ambiente frenetico. È essenziale avere una buona conoscenza dei sistemi di biglietteria e delle pratiche di vendita. Se sei appassionato di eventi dal vivo e hai un talento per il servizio clienti, ci piacerebbe sentirti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le vendite di biglietti per eventi dal vivo.
- Fornire un eccellente servizio clienti.
- Rispondere alle domande dei clienti e risolvere i problemi.
- Gestire le transazioni finanziarie in modo accurato.
- Mantenere aggiornati i registri delle vendite.
- Collaborare con altri membri del team per garantire un'esperienza cliente fluida.
- Assistere nella promozione degli eventi.
- Rispettare le politiche aziendali e le normative di sicurezza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità comunicative.
- Forte orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in un ambiente frenetico.
- Conoscenza dei sistemi di biglietteria.
- Attenzione ai dettagli.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace.
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai gestito un cliente difficile?
- Quali sistemi di biglietteria hai utilizzato in passato?
- Come gestisci le transazioni finanziarie per garantire precisione?
- Sei disponibile a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi?
- Come promuoveresti un evento per aumentare le vendite di biglietti?
